Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων
Τα προϊόντα μας, κατά την παραλαβή αλλά και πριν την αποστολή προς εσάς, ελέγχονται για οποιοδήποτε ελάττωμα. Σε περίπτωση όμως που παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, σας το αντικαθιστούμε άμεσα με ίδιο ή άλλο προϊόν της προτίμησής σας. Διαφορετικά μπορείτε να επιλέξετε και την επιστροφή των χρημάτων σας.
Πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 697 347 1802, και να μας αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας , το όνομα του πελάτη και την πλήρη περιγραφή του προϊόντος.
Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο με συνεργαζόμενη εταιρεία courier, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα
Επιστροφές Προϊόντων
Ως καταναλωτής διατηρείτε εκ του νόμου το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, εφόσον έχετε αλλάξει γνώμη για τον οποιοδήποτε λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.
Είναι απαραίτητο να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με την Attika Pools πριν προβείτε στην επιστροφή του προϊόντος.
Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά και μόνον εσάς.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς απόδειξη ή τιμολόγιο.
Εφόσον παραλάβουμε το προϊόν αξιολογείται η κατάστασή του και κρίνεται αν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν μπορούν να επιστραφούν χρήματα σε περίπτωση που έχουν ανοιχτεί/φθαρεί οι συσκευασίες ή έχει αλλοιωθεί η κατάσταση του ίδιου του προϊόντος.
Σε περίπτωση αγοράς με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, πιστώνουμε την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα με την αξία των προϊόντων.
Σε περιπτώσεις αγοράς προϊόντων με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας ζητήσετε.Για λόγους ασφαλείας ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού πρέπει να είναι το ίδιο πρόσωπο με αυτό στην παραγγελία.